Политика конфиденциальности

Спасибо за использование Hörgen Radio. Ваша конфиденциальность чрезвычайно важна для нас. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при взаимодействии с нашим мобильным приложением и связанными сервисами.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы информации:

Личная информация: Предоставляется вами напрямую при регистрации, входе или обновлении профиля. Может включать ваше имя, адрес электронной почты и предпочтения профиля.
Данные об использовании: Информация о том, как вы используете приложение (например, прослушанные станции, поисковые запросы, избранное, история прослушивания) для улучшения вашего опыта и рекомендации контента.
Информация об устройстве: Технические детали, такие как модель устройства, операционная система и версия приложения, для отладки и поддержки.
Данные аутентификации и оплаты: При использовании функций, таких как подписки или привязка учетной записи (например, Firebase Auth, Stripe), мы можем получать токены аутентификации или ограниченные метаданные о выставлении счетов. Конфиденциальная информация, такая как номера кредитных карт, обрабатывается безопасно доверенными сторонними поставщиками (например, Stripe) и никогда не хранится нами напрямую.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

Предоставления и поддержки основной функциональности Hörgen Radio
Персонализации вашего опыта и улучшения рекомендаций
Коммуникации важных обновлений, акций или технических уведомлений
Мониторинга и улучшения производительности, безопасности и надежности наших сервисов
Соблюдения юридических обязательств и предотвращения злоупотреблений или мошенничества

Защита данных

Мы используем современные, отраслевые стандартные методы безопасности, включая зашифрованные соединения (HTTPS), безопасную инфраструктуру Firebase и контроль доступа, для защиты ваших данных. Несмотря на наши усилия, ни одна онлайн-система не может быть гарантирована на 100% безопасной.

Конфиденциальность детей и модерация чата

Hörgen Radio не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем и не храним личную информацию от пользователей этого возраста. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, немедленно свяжитесь с нами по адресу contact@hoergen.com, и мы предпримем шаги для удаления такой информации.

Наше мобильное приложение включает функцию чата, предназначенную для улучшения взаимодействия пользователей. Для поддержания безопасной и уважительной среды мы используем Perspective API (инструмент, предоставляемый Google) для автоматической оценки сообщений на предмет потенциально вредного, токсичного или неуместного контента. Эта система модерации может обрабатывать содержимое сообщений в реальном времени, но не хранит эти данные и не связывает их с личной идентифицируемой информацией.

Пользователи младше 18 лет должны ознакомиться с этой политикой вместе с родителем или опекуном перед использованием приложения. Используя наши сервисы, вы подтверждаете, что вам не менее 13 лет или что вы делаете это с надлежащего родительского согласия.

Ваши права и выбор

Вы имеете право:

Получать доступ, исправлять или удалять вашу личную информацию
Отозвать согласие или деактивировать свою учетную запись в любое время
Связаться с нами по вопросам или запросам, связанным с вашими данными

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами напрямую по адресу contact@hoergen.com

Сторонние сервисы

Hörgen Radio полагается на сервисы, такие как Firebase (для аутентификации, Firestore, аналитики) и Stripe (для платежей). У этих поставщиков есть свои собственные практики конфиденциальности, и мы рекомендуем ознакомиться с их политиками, чтобы понять, как они обрабатывают вашу информацию.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу этой Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу:

Email: contact@hoergen.com

Contact Form: Доступно в приложении в разделе Настройки > Помощь и поддержка.

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 48 часов.